Политика обработки персональных данных

Политика относится к ingenic.site, личному кабинету Ingenic и серверной проверке лицензий программ, в том числе Pagevanta. Оператор указан в реквизитах в конце документа. Политика подготовлена для деятельности в Российской Федерации с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика информирует об обработке данных и сама по себе не является согласием. Для обработки, основанной на согласии, используется отдельный документ и самостоятельная отметка пользователя.

Аккаунт: email, имя при его указании, хеш пароля, статус подтверждения почты, сведения о регистрации и принятых редакциях документов. Цели — создание и защита аккаунта, вход, восстановление доступа, подтверждение почты и сервисные письма. Пароль не хранится в открытом виде.

Лицензирование: идентификаторы аккаунта, продукта и лицензии, план, сроки и источник предоставленного доступа, состояние пробного периода, привязки устройств, открытый ключ устройства, сведения для формирования отпечатка устройства, версия приложения и платформа, результаты проверок и защиты от повторных запросов. Они нужны для выдачи доступа, соблюдения лимита устройств и предотвращения злоупотреблений. Закрытый ключ устройства остаётся в установленной программе.

Поддержка: тема и текст обращения, ответы, приложенные пользователем файлы, категория, приоритет и связанный продукт. Цель — диагностика проблемы и ответ. Не прикладывайте пароли, токены, платёжные реквизиты, медицинские сведения или персональные данные клиентов; предварительно удалите их из скриншотов, отчётов и логов.

Безопасность: IP-адрес, сведения о клиенте, время и параметры запросов, журналы ошибок и административных действий. Цели — защита инфраструктуры, ограничение злоупотреблений и расследование инцидентов. Содержание секретов не должно записываться в журналы.

Аналитика публичных страниц: технические сведения о посещениях передаются Яндекс Метрике только после отдельного разрешения аналитики. Аналитика не запускается на страницах входа, регистрации, восстановления пароля, личного кабинета и администрирования. Подробности приведены в cookie-политике.

Основания определяются целью: согласие для прямо названных в нём операций; действия по инициативе пользователя для заключения и исполнения договора; выполнение установленных законом обязанностей; защита законных интересов при соблюдении прав субъектов. Согласие не подменяет иные необходимые правовые основания.

Применяются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление необходимым исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение с использованием средств автоматизации и без них. Продажа пользовательских данных и публикация обращений поддержки данной политикой не разрешаются.

Доступ в пределах служебной необходимости имеют оператор и уполномоченные исполнители инфраструктуры и почтовой доставки. Яндекс получает аналитические данные только после отдельного выбора пользователя. Обязательное раскрытие государственным органам допускается при наличии законного основания.

По подтверждению оператора сервер и почта размещены в Российской Федерации. Инфраструктурные исполнители обрабатывают сведения в необходимом для работы сайта объёме на основании договорных условий. Намеренная трансграничная передача не входит в цели настоящей политики; при её необходимости оператор предварительно выполняет предусмотренные законом требования.

При оплате PRO через ЮMoney (НКО «ЮМани», ООО) оператор обрабатывает идентификатор заказа, сумму в рублях, статус и идентификатор операции, факт принятия оферты и выданную лицензию. Эти данные нужны для исполнения заказа, учёта расчётов, чеков и рассмотрения возвратов. Реквизиты банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и не передаются оператору.

Данные аккаунта обрабатываются на протяжении его использования. При прекращении отношений сведения удаляются или обезличиваются после утраты законных оснований для хранения. История пробного доступа, лицензий, принятых редакций и административных действий может сохраняться в необходимом объёме для предотвращения повторного получения пробного периода, защиты прав и исполнения обязанностей по закону.

Обращения поддержки и технические журналы хранятся до разрешения вопроса и окончания необходимого периода защиты прав и безопасности. Сведения об оплате, чеках и согласиях хранятся в течение применимых законных сроков. При утрате оснований для хранения данные удаляются или обезличиваются в установленные законом сроки; удаление из резервных копий учитывает их цикл обновления и исключает повторное использование удалённых данных.

Используются HTTPS, хеширование паролей, разграничение доступа, серверные проверки лицензий и ограничение частоты запросов. Эти меры не исключают обязанностей оператора по организации защиты и реагированию на инциденты.

Пользователь вправе запросить информацию об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных при наличии оснований, отозвать согласие, обратиться в Роскомнадзор или суд. Запрос направляется по email или почтовому адресу из реквизитов; для безопасного исполнения может потребоваться соразмерное подтверждение принадлежности аккаунта.

Отзыв согласия не отменяет обработку, которая законно выполнена ранее, и не прекращает хранение сведений, необходимое на самостоятельном правовом основании. Если без данных невозможно предоставить аккаунт или лицензию, оператор разъясняет последствия и доступные варианты.

Дата и идентификатор редакции размещаются на странице. Существенное изменение целей или состава обработки требует оценки правовых оснований и, когда необходимо, нового согласия. Пользователь не считается согласившимся с новыми целями только из-за посещения сайта.